سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة المأذون في الفيزياء

تاريخ السريان: 8 مايو 2026 · آخر تحديث: 8 مايو 2026

تحرص منصة المأذون في الفيزياء (يُشار إليها فيما بعد بـ"المنصة" أو "نحن") على حماية خصوصيّة مستخدميها وبياناتهم الشخصية. توضّح هذه الوثيقة بدقة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها، وحقوقك القانونية المتعلّقة بها. باستخدامك للمنصة (الموقع الإلكتروني والتطبيق)، فأنت توافق على ممارساتنا الموضّحة هنا.

تخضع هذه السياسة لـقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية، وتُطبَّق على كل من يتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا الرسمي.

منصة المأذون في الفيزياء منصّة تعليمية إلكترونية متخصّصة في تدريس الفيزياء لطلاب الثانوية العامة والأزهرية في مصر. تأسّست بإشراف د. أحمد المأذون — معلّم فيزياء بخبرة أكثر من 10 سنوات. لمعرفة المزيد، زور صفحة التعريف بالمنصة.

نجمع البيانات التالية بحدّها الأدنى الضروري للخدمة:

أ) بيانات تقدّمها أنت بشكل مباشر:

الاسم الكامل ورقم الواتساب — عند الاشتراك أو تحميل ملزمة مجانية
البريد الإلكتروني (اختياري) — لإرسال إيصالات الاشتراك
المرحلة الدراسية والمحافظة والمدرسة والمسار (عام/أزهري) — لتخصيص المحتوى
اسم ولي الأمر ورقمه (اختياري للقاصرين) — للتنسيق التعليمي
أسئلة الـAI Tutor — السؤال النصّي اللي تكتبه لخدمة المساعد الذكي

ب) بيانات تُجمع تلقائياً عند الاستخدام:

بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، إصدار المتصفّح، اللغة
عنوان IP — يُحفَظ بشكل مشفّر (hash) فقط لأغراض الأمان والإحصاء
سجلّ النشاط: الدروس المُشاهَدة، نتائج الاختبارات، تقدّمك في المنهج
بيانات الزيارة: الصفحات اللي شاهدتها، مدّة الزيارة، مصدر الإحالة (referrer)
UTM parameters: لمعرفة من أين أتيت إلى المنصة (للتحليلات)

ج) بيانات الدفع:

لا نحتفظ ببيانات بطاقتك الائتمانية أو محفظتك الإلكترونية على خوادمنا. كل عمليات الدفع تتمّ عبر وسطاء معتمدين (فودافون كاش، اتصالات كاش، انستاباي، فيزا/ماستركارد). نحفظ فقط رقم العملية + تاريخ الدفع + المبلغ لأغراض المحاسبة.

نستخدم بياناتك في الأغراض التالية فقط:

تقديم الخدمة التعليمية — عرض الدروس، حفظ تقدّمك، تصحيح الامتحانات

التواصل المباشر — الرد على استفساراتك من صفحة التواصل أو الواتساب، تأكيد الاشتراك، حلّ المشاكل الفنية

إرسال إشعارات اختيارية — رسائل واتساب عن المحتوى الجديد، التحديثات، أو العروض الخاصة (يمكنك إيقافها في أي وقت)

المساعد الذكي (AI Tutor) — معالجة سؤالك علمياً عبر شركاء AI آمنين

التحليلات الإحصائية — لتحسين المحتوى وتجربة الاستخدام (بيانات مُجمَّعة بدون هويّة شخصية)

الأمان — كشف ومنع الاحتيال، الاستخدام السيّئ، أو الانتهاكات الأمنية

الالتزامات القانونية — الاستجابة لأي طلبات رسمية من الجهات المختصّة

للتشغيل الكامل للمنصة، نعتمد على بعض الخدمات الخارجية التي تتلقى أو تعالج بعض البيانات. كل هذه الخدمات معتمدة وموثوقة:

Cloudflare (CDN + الأمان + التحليلات) — تحمي الموقع وتحسّن سرعته. سياسة Cloudflare

Google Gemini (المساعد الذكي) — تعالج أسئلتك في AI Tutor. لا نرسل أي بيانات شخصية، فقط نص السؤال نفسه. سياسة Google

Google Fonts (الخطوط) — تحميل خطوط Cairo و Tajawal

WhatsApp (التواصل) — لإرسال واستقبال الرسائل المتعلّقة بالخدمة

وسطاء الدفع (فودافون كاش، انستاباي، فيزا) — معالجة المدفوعات بشكل آمن

YouTube/Vimeo (الفيديوهات) — استضافة بعض الدروس

نحن لا نبيع ولا نؤجّر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، أبداً. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

بإذن صريح منك (مكتوب أو إلكتروني)

مع وسطاء الدفع فقط بقدر ما يلزم لإتمام عملية الدفع

للالتزام بأمر قانوني صادر عن جهة مختصّة في مصر

لحماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين في حالات الاحتيال أو الانتهاك

بيانات الحساب النشط: طوال مدة اشتراكك + سنة بعد آخر نشاط

سجلّ المعاملات المالية: 5 سنوات (التزاماً بالقانون الضريبي المصري)

أسئلة AI Tutor: تُحفَظ كأرشيف معرفي (بدون ربطها بهويّتك الشخصية)

بيانات التحليلات (IP مشفّر): 90 يوماً ثم تُحذف تلقائياً

الـcookies: حسب نوع كل ملف (تفاصيل أدناه)

تستطيع طلب حذف بياناتك في أي وقت — راجع قسم الحقوق.

نتّخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

🔒 تشفير الاتصال عبر HTTPS/TLS 1.3 على جميع الصفحات

🔑 تخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة لا يمكن استرجاعها (bcrypt)

🛡️ حماية من الهجمات عبر Cloudflare WAF + rate limiting

👥 الوصول المحدود — البيانات متاحة فقط للموظفين المخوّلين بحاجة معرفة

💾 نسخ احتياطية دورية مشفّرة على خوادم منفصلة

🔍 مراجعات أمنية دورية للنظام والبنية التحتية

نستخدم أنواعاً محدودة من ملفات الكوكيز لتحسين تجربتك:

أ) كوكيز ضرورية (لا يمكن تعطيلها):

PHPSESSID — جلسة تسجيل الدخول (تنتهي عند إغلاق المتصفّح)
csrf_token — حماية من هجمات CSRF
_es — معرّف جلسة مجهول للتحليلات (24 ساعة)

ب) كوكيز التحسين:

_lead_known — يسجّل إنك حمّلت ملزمة قبل كده عشان ما نطلبش بياناتك تاني (6 شهور)
cf_* — كوكيز Cloudflare لتحسين الأداء والأمان

تقدر التحكّم في الكوكيز عبر إعدادات متصفّحك — لكن لاحظ إن تعطيلها قد يؤثّر على بعض الميزات (مثل تذكّرك بين الزيارات).

منصّتنا مُصمَّمة لطلاب المرحلة الثانوية، ومعظمهم قاصرون قانونياً (تحت 18). لذلك نتّخذ اعتبارات إضافية:

نشجّع على إذن ولي الأمر قبل الاشتراك

لا نطلب من القاصرين بيانات أكثر من اللازم

لا نعرض إعلانات موجّهة للقاصرين

أي طلب من ولي الأمر بحذف أو تعديل بيانات ابنه/ابنته يُنفَّذ فوراً

لا نشارك بيانات القاصرين مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية

لو أنت ولي أمر ولاحظت إن طفلك سجّل بدون إذنك، تواصل معنا فوراً وسنحذف بياناته خلال 48 ساعة.

وفقاً لقانون 151/2020، لك الحقوق التالية:

✅ حق الاطّلاع — معرفة ما لدينا من بيانات عنك

✅ حق التصحيح — تعديل أي بيانات غير دقيقة

✅ حق الحذف ("الحق في النسيان") — طلب حذف بياناتك

✅ حق نقل البيانات — استلام بياناتك في صيغة قابلة للقراءة

✅ حق الاعتراض — رفض المعالجة لأغراض التسويق

✅ حق سحب الموافقة — إيقاف اشتراكك أو الإشعارات في أي وقت

✅ حق التظلّم — تقديم شكوى لـ"المركز الوطني لحماية البيانات الشخصية" المصري

كيف تمارس حقوقك؟

أرسل طلبك من صفحة التواصل أو على الواتساب، مع توضيح:

الحق اللي تريد ممارسته
اسمك ورقم الواتساب المسجّل لدينا
تفاصيل إضافية لو الطلب يخصّ بيانات معيّنة

نلتزم بالرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى (عادةً نرد خلال 3 أيام عمل).

للحفاظ على حسابك آمناً:

لا تشارك كلمة المرور أو رمز الدخول مع أحد

تجنّب استخدام شبكات Wi-Fi عامة غير موثوقة عند الدفع

لو لاحظت نشاطاً مشبوهاً، أبلغنا فوراً عبر التواصل

اطّلع على الباقات الرسمية فقط — لا تشترك من أي مصدر آخر

قد تحتوي المنصّة على روابط لمواقع خارجية (مثل YouTube، فيسبوك، يوتيوب). هذه السياسة لا تنطبق على تلك المواقع — اقرأ سياسات الخصوصية الخاصة بكل موقع قبل استخدامه.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر:

إشعار بارز على الموقع والتطبيق

رسالة واتساب للمشتركين النشطين

تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة

استمرارك في استخدام المنصّة بعد التغييرات يُعتبر موافقة على السياسة المُحدَّثة.

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى تتعلّق بسياسة الخصوصية، أو ترغب في ممارسة أي من حقوقك:

📞 صفحة التواصل — نرد خلال 30 دقيقة في ساعات العمل

💬 زر الواتساب الموجود أسفل الموقع

📧 عبر السوشيال ميديا الرسمية للمنصّة

كذلك تستطيع تقديم شكوى للجهة الرسمية:

المركز الوطني لحماية البيانات الشخصية — جمهورية مصر العربية

هذه الوثيقة مكتوبة بلغة مبسّطة لتسهيل فهمها. في حالة وجود تعارض مع النصّ القانوني، يسري النصّ القانوني الكامل المتاح بطلب من إدارة المنصّة.

ابحث في كل المحتوى